Field Collection Officer - East Java (Jawa Timur)
Bergabunglah dengan PT Teknologi Internasional Nusantara sebagai Field Collection Officer di Jawa Timur dan bantu kami memastikan pembayaran kredit tepat waktu sambil menjaga hubungan pelanggan yang luar biasa. Perusahaan kami, yang sudah berdiri sejak 2005, telah menjadi pionir dalam industri teknologi di Indonesia dengan fokus pada solusi inovatif dan pelayanan terbaik.
Sebagai Field Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengunjungi pelanggan di lapangan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda. Anda akan bekerja dengan tim yang solid, menggunakan alat-alat terkini seperti GPS dan sistem pelaporan untuk memastikan efisiensi dan akurasi dalam tugas Anda. Setiap hari Anda akan menghadapi pelanggan dari berbagai latar belakang, sehingga kemampuan komunikasi dan adaptabilitas Anda sangat penting.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan untuk mengumpulkan pembayaran kredit yang tertunda.
- Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
- Menggunakan GPS dan sistem pelaporan untuk mencatat dan melaporkan aktivitas harian.
- Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait koleksi kredit.
- Melaporkan secara berkala kepada manajer tentang perkembangan dan hasil koleksi.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
- Memastikan semua dokumen dan catatan terkait koleksi kredit selalu terorganisir dan mudah diakses.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau posisi serupa.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi kredit akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu beradaptasi dengan berbagai karakter pelanggan.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk perjalanan lapangan.
- Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang baik.
- Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang